24/7 SOC-beveiliging voor een fabrikant die zich geen uitval kan veroorloven

De huidige situatie: ’s nachts wakker worden door een beveiligingsalarm was geen optie

Met klanten uit de automotive-industrie, de machinebouw en de installatiebouw die afhankelijk zijn van soepele processen, kan de Zimmer Group zich geen productiestilstand veroorloven.

Tegelijkertijd beschikte het bedrijf niet over voldoende personeel om snel te kunnen reageren op incidenten of afwijkingen. Een snelle reactie was slechts in beperkte mate mogelijk, vooral buiten kantooruren. Daarom zocht het bedrijf de hulp van een extern Security Operations Centre (SOC) dat 24 uur per dag ondersteuning biedt en onmiddellijk kan reageren.

"Voor ons als productiebedrijf zou een langdurige bedrijfsonderbreking onze leveringscapaciteit, reputatie, omzet en winst schaden."
CISO
Zimmer Group

Voordat de oplossing werd geïmplementeerd, moest de Zimmer Group dagelijks een constante stroom aan beveiligingsmeldingen beoordelen en hierop reageren. Het handmatig analyseren van deze meldingen was bijzonder tijdrovend. Daardoor beschikte het bedrijf niet over de capaciteit om een gerichte IT-beveiligingsstrategie te ontwikkelen.

In kritieke gevallen moesten managers ’s nachts reageren op automatische meldingen. Deze situatie was onhoudbaar en maakte het vrijwel onmogelijk om een alomvattende, proactieve beveiligingsaanpak te handhaven.

De oplossing implementeren

Na het evalueren van verschillende aanbieders koos de Zimmer Group voor Eye Security vanwege hun expertise en scherpe aanbod. Als middelgroot bedrijf voelde de Zimmer Group zich goed ondersteund en in goede handen. Een belangrijke factor in de beslissing was dat Eye Security werkt met marktleidende oplossingen, wat het vertrouwen versterkte dat hun partner "echt om security geeft."

Hoewel de Zimmer Group al over een solide technische beveiligingsopzet beschikte, ontbrak het aan SOC-ondersteuning. Het SOC-team heeft deze leemte opgevuld, waardoor nauwkeurige analyse van afwijkingen, snellere patroonherkenning, nauwkeurigere classificatie van bedreigingen en weloverwogen besluitvorming mogelijk werden.

Dankzij de flexibiliteit om het implementatieplan op maat te maken, bleven de verstoringen van de bedrijfsvoering tot een minimum beperkt. De onboarding verliep naadloos, met regelmatige communicatie tussen de technische teams aan beide kanten.

"Mijn IT-collega's en ik kunnen ons nu concentreren op onze kerntaken en nieuwe beveiligingsmaatregelen efficiënter doorvoeren."
CISO
Zimmer Group

Resultaten, effectiviteit en voordelen

Een van de grootste security-voordelen komt vooral buiten de reguliere werktijden tot uiting. Buiten deze uren zorgt het SOC-team van Eye Security voor continue monitoring en kan het onmiddellijk reageren op incidenten, zoals gestolen inloggegevens als gevolg van phishingaanvallen of ongebruikelijke activiteiten op servers en endpoints.

Deze verhoogde waakzaamheid heeft gezorgd voor een merkbare ontlasting van het interne IT-personeel, waardoor zij zich meer op hun kerntaken kunnen richten. Hierdoor is de IT-beveiligingsstrategie sneller gevorderd, wat heeft geleid tot meer efficiëntie in de dagelijkse bedrijfsvoering.