Klaar voor de toekomst met een 24/7 SOC en een cyberverzekering

Cybertechnologie en verzekeringen combineren om de gezondheidszorg toegankelijk te houden

De huidige situatie: de beperkingen van reactieve cybersecurity begrijpen

Als groeiende retailer in de gezondheidszorg stond Goed Belgium voor de uitdaging om de cybersecurityrisico’s te beheersen met de huidige ICT-afdeling. Tegelijkertijd besefte het bedrijf hoe belangrijk hun diensten zijn voor patiënten en kwetsbare groepen, waardoor cyberweerbaarheid een cruciale prioriteit werd. "Het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen is alles, en als we dat vertrouwen verliezen, zou het ongelooflijk moeilijk zijn om het terug te winnen“, aldus Maarten De Raedt, ICT-manager.

Goed was zich bewust van de beperkingen van traditionele antiviruspakketten, en koos voor uitgebreide en proactieve strategie. Om ervoor te zorgen dat kritieke systemen beschermd blijven, ging het bedrijf op zoek naar een geavanceerde SOC-dienstverlener die 24/7 beschikbaar is.

"Cyberbeveiliging is voor ons geen eenmalige investering. Het is een voortdurend proces waarbij we onze beveiliging en ons awareness blijven verbeteren."
Maarten De Raedt
ICT-manager

De uitdaging: cybersecurity toekomstbestendig maken met een betrouwbare partner

Bij het beoordelen van potentiële cybersecurity-aanbieders zocht Goed naar volwassen, beproefde oplossingen met een sterke staat van dienst. "We vermijden experimentele of ongeteste technologie; betrouwbaarheid is essentieel,” aldus De Raedt. Eye Security voldeed aan deze criteria door een robuust cyberbeveiligingsproduct te combineren met een cyberverzekering via Eye Underwriting.

Een andere factor was expertise en betrouwbaarheid: "Vanaf het begin voelden we een sterke band met het team van Eye. Hun technische experts geven ons de begeleiding die we nodig hebben om prioriteiten te stellen en voortdurend nieuwe beveiligingsmaatregelen te ontwikkelen”, aldus De Raedt. Deze samenwerking betrof geen eenmalige implementatie, maar een voortdurend samenwerkingsproces waarbij Goed kon terugvallen op de expertise van Eye om zijn beveiliging in de loop van de tijd verder te versterken.

Naleving van regelgeving zoals de AVG en de NIS2-richtlijn speelde eveneens een rol, aangezien Goed een proactieve aanpak moest hanteren om zowel klantgegevens als de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

De cybersecurity-oplossing: impact, resultaten en voordelen

De 24/7-monitoring- en incident response-oplossing van Goed draait niet alleen om directe bescherming. Het gaat ook om voortdurende verbetering en toekomstbestendigheid:

"Eye Security is meer dan alleen een 24/7 SOC. Ze zijn een echte bondgenoot die ons helpt onze beveiligingsaanpak voortdurend te verbeteren."
Maarten De Raedt, ICT-manager bij

Dankzij deze samenwerking heeft Goed zijn security roadmap versneld. "De implementatie van EDR was een zeer belangrijke stap. Met de hulp van Eye zijn we erin geslaagd om het binnen twee weken in gebruik te nemen", zegt De Raedt.

Sinds de implementatie van de oplossing heeft Goed al talloze events gesignaleerd zien worden als potentiële dreigingen: "Er zijn al heel wat events geweest, maar gelukkig geen incidenten. Alleen valse positieven”, merkt De Raedt op. Dit monitoringvermogen heeft het vertrouwen van Goed vergroot in het aanpakken van cybersecurityrisico's, waardoor essentiële zorgdiensten beschikbaar blijven voor wie ervan afhankelijk is. De ervaring was, in één woord: "Naadloos."

"We vertrouwen sterk op de expertise van Eye Security. Ze beschermen ons niet alleen, maar helpen ons ook bij het stellen van prioriteiten voor de meest cruciale verbeteringen."
Maarten De Raedt, ICT-manager bij

Onder begeleiding van Eye bereidt Goed zich ook voor op de naleving van NIS2, waar het bedrijf uiterlijk in 2026 en 2027 aan moet voldoen.