Seecontainer-Logistik zuverlässig schützen
Van der Most Transport ist ein Familienunternehmen und auf den Straßentransport von Seecontainern spezialisiert. Von seinem Standort im Hafen von Rotterdam aus bewegt das Unternehmen Container durch die Benelux-Staaten und Westeuropa und stimmt sich dabei täglich mit Reedereien, Spediteuren, Terminals und Verladern ab.
Planung, Disposition und die Kommunikation mit Kunden laufen über digitale Plattformen. Die wichtigste davon ist das Transportmanagementsystem, das ein externer IT-Dienstleister betreut. Stehen diese Systeme still, steht auch der Betrieb still.
„Wir arbeiten mit internationalen Kunden, und die wollen alle möglichen Informationen. Nicht in einer Stunde, sondern in Echtzeit. Ohne Daten und Technik können wir gar nichts mehr machen.“
Gertjan van der Most, Gründer und Geschäftsführer
Warum Cybersicherheit so entscheidend wurde
Jedes Jahr laufen Millionen Container über Rotterdam. Ransomware, Datendiebstahl und Betrugsversuche haben in der Logistik deutlich zugenommen. Van der Most hat gelesen, wie schnell ein Vorfall den Betrieb lahmlegt und das Vertrauen im gesamten Umfeld beschädigt.
„Es ist entscheidend, dass keine wertvollen Informationen gestohlen werden. In der Containerwelt hat alles einen Wert, besonders für den Empfänger. Ihm gegenüber haben wir auch eine Verantwortung." Gemeinsam mit dem IT-Dienstleister und dem Versicherungsmakler kam Van der Most in Kontakt mit Eye Security.
Die Lösung: ein Partner, der die Sprache der Logistik spricht
Schon in den ersten Gesprächen war klar, dass wirksamer Schutz von drei Beteiligten abhängt: von Van der Most, vom bestehenden IT-Dienstleister und von Eye Security.
„Es ist sehr angenehm, mit einem Anbieter zusammenzuarbeiten, der die Sprache unseres Unternehmens spricht und zudem eng mit unserem IT-Anbieter kooperiert. Dieses Dreieck – Kunde, IT-Anbieter und IT-Sicherheitsanbieter – ist für uns sehr wichtig.“
Gertjan van der Most, Gründer und Geschäftsführer
Eye Security hat eine Managed-Detection-and-Response-Lösung implementiert, die auf die Umgebung von Van der Most zugeschnitten ist. Dazu kamen praktische Maßnahmen zur Absicherung der Systeme und fortlaufende Schulungen für die Mitarbeitenden.
Die Bestandteile der Lösung:
- 24/7-Überwachung und Reaktion für die kritischen Systeme, darunter das Transportmanagementsystem, die Endgeräte im Büro und die wichtigsten Server. Auffälligkeiten werden schnell untersucht und eingedämmt.
- Absicherung der Systeme, gemeinsam mit dem IT-Dienstleister. Nicht benötigte Ports wurden geschlossen, die Passwortrichtlinien verschärft und überfällige Updates eingespielt.
- Beseitigung von Sicherheitslücken sowie Erkennung und Behebung von Risiken wie veralteter Software, ungenutzter E-Mail-Konten und falsch konfigurierter Dienste
- Regelmäßige Phishing-Simulationen und Sensibilisierungsschulungen für das Büropersonal
Für ein Transportunternehmen wie Van der Most zählt vor allem, dass der Betrieb weiterläuft. „Die eigene Haustür können Sie selbst abschließen. Aber eine gute Alarmanlage muss ein Fachmann einbauen und überwachen", sagt Gertjan van der Most.
Ergebnisse: Sicherung der Geschäftskontinuität in der Echtzeit-Logistik
Für Van der Most war das größte Risiko nicht ein einzelner Rechner. Es war eine Störung, die verhindert, dass Lkw losfahren, Terminals ihre Anweisungen erhalten oder Kunden ihre Informationen in Echtzeit bekommen. Mit Eye Security hat das Unternehmen heute:
- einen klaren Ablaufplan für Vorfälle, in dem festgelegt ist, wer informiert wird, was geprüft wird und wie eingedämmt wird
- Bessere Transparenz über die gesamte IT-Infrastruktur dank einer Überwachung rund um die Uhr
- Verringerung der Angriffsfläche durch die Sperrung nicht genutzter Zugriffspunkte und die Löschung veralteter Konten
- Eine Belegschaft mit stärkerem Bewusstsein für Cybersicherheit
„IT-Sicherheit ist für ein Unternehmen unserer Größe schwer zu überblicken, doch ich stelle fest, dass Eye Security mich auf Dinge wie veraltete Software, ungenutzte E-Mail-Adressen und offene Ports aufmerksam macht. Es ist uns wirklich gelungen, das Bewusstsein zu schärfen und das Risiko von Vorfällen zu verringern.“
Gertjan van der Most, Gründer und Geschäftsführer
Van der Most ist sich bewusst, dass es keine 100-prozentige Sicherheit gibt. Entscheidend ist, dass das Unternehmen die richtigen Maßnahmen ergriffen hat, um seine Daten, seine Kunden und seine Betriebsfähigkeit zu schützen.
Eine Zusammenarbeit auf Dauer, damit Van der Most sich auf den Transport konzentrieren kann
Die Zusammenarbeit zwischen Van der Most und Eye Security besteht weiterhin. Im Mittelpunkt der regelmäßigen Besprechungen stehen neue Risiken, Verbesserungsmöglichkeiten und die Anpassung an Veränderungen in der IT-Umgebung. „Wir treffen uns regelmäßig und besprechen, was wir verbessern können, um widerstandsfähiger zu werden", sagt Gertjan van der Most.
Van der Most Transport kann weiterhin das tun, was das Unternehmen am besten kann: den Transport von Containern und die Erfüllung von Kundenverpflichtungen sicherstellen, gestützt auf eine digitale Infrastruktur, die überwacht, abgesichert und für die nächste Herausforderung gerüstet ist.
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