Zunächst sieht D.LIVE wie ein normales mittelständisches Unternehmen aus. Ein paar Hundert Mitarbeiter, eine Handvoll Standorte. Den wesentlichen Unterschied erklärt Michael Bassier, CISO bei D.LIVE so: „Wir haben jedes Jahr Millionen von fremden Menschen in unseren Räumlichkeiten und wir haben auch auch die Herausforderung, dass es bei uns Tage gibt, wo unter garkeinen Umständen ein Problem entstehen soll, das eine Veranstaltung verhindert.“

Nach dem Zuschlag für die EURO 2024 hat das Unternehmen seine Sicherheit auf den Prüfstand gestellt. Die bisherigen Maßnahmen und eingesetzten Lösungen erschienen angesichts stetig steigender und komplexerer Bedrohungen nicht mehr ausreichend. D.LIVE startete einen Auswahlprozess mit relativ strengen Anforderungen an mögliche Dienstleister. „Bei Eye Security hatten wir von Anfang an ein sehr gutes Gefühl“, erinnert sich Bassier. „Wir konnten uns da wirklich versichern, dass die Mitarbeiter bei Eye technologisch, technisch von ihrem Know-How und ihrer Berufserfahrung auf dem allerhöchsten Level agieren“.

Das schnelle, fachkundige Onboarding und besonders das 24/7 Security Operations Center wussten zu überzeugen. „Die haben nicht nur die Software hier bei uns installiert und uns dabei geholfen, sie richtig zu konfigurieren, sondern die gucken 24/7 in ein System rein und gucken, ob irgendwas ungewöhnlich ist. Und dann reagieren die auch super schnell. Das können wir mit eigenen Mitarbeitern, die eben nachts um 3 nicht reagieren, wenn irgendwie was ungewöhnlich ist, gar nicht leisten.“

D-Live war für das Streaming- und den IT-Betrieb der EURO2024 in der Merkur Spielarena in Düsseldorf verantwortlich. Angesichts der Teilnahme der ukrainischen Mannschaft war man besorgt über ein erhöhtes Risiko von Sicherheitsbedrohungen während des Spiels der Ukraine am 21. Juni. Um die Wahrscheinlichkeit von Störungen durch einen Cyberangriff zu begrenzen, wurde Eye Security gebeten, Unterstützung im Bereich Cybersicherheit zu leisten, z. B. durch Beratung von Experten für Risikoprävention, verstärkte MDR-Überwachung von Cloud- und Endpunkten und aktive Bedrohungsjagd während der Veranstaltung.

Dafür hat Eye Security ein Projektteam ins Leben gerufen, das D.LIVE während der 8 Wochen der EURO 2024 rund um die Uhr mit Beratung und besonders intensiver Überwachung beiseite stand. Dieser besondere Kundenservice hat die Verantwortlichen bei D.LIVE sehr beeindruckt.

„Es gibt einem schon ein beruhigendes Gefühl, wenn man weiß, dass rund um die Uhr jemand auf die Systeme guckt und auch im Falle eines Angriffs sofort agiert“, erklärt Nils Bessert, Senior IT Manager bei D.LIVE.

Nach dem Onboarding-Sprint und dem besonderen EURO 2024 Support geht es jetzt um dauerhaftes Etablieren der Maßnahmen, das weitere Finetuning der Systeme und darum, die gemeinsam mit Eye erhöhte Cyber-Resislienz weiter zu stärken. Damit auch die nächsten Großevents, z.B. die Konzerte von Coldplay oder Ed Sheeran, ungestört duch Cyberattacken bleiben.